Handleiding online tickets bestellen

Om het online bestellen van tickets vlotter te laten lopen, hebben wij een handleiding gemaakt.

Club 1902 seizoenkaart bestellen

1. Klik hier om te verlengen.
2. Je komt op een inlogscherm. Log in met je e-mailadres of relatienummer
3. Je komt nu op een keuzescherm en kies voor de optie ‘Ja, ik wil nu verlengen’.
4. Klik op ‘Verder’ om naar het winkelmandje te gaan.
5. Klik op ‘Ga naar betalen’ om de transactie af te ronden.

Gewone seizoenkaart bestellen

1. Klik hier om te verlengen.      
2. Je komt op een inlogscherm. Log in met je e-mailadres of relatienummer
3. Je komt nu op een keuzescherm en kies voor de optie 'Nee, geef mijn stoelen vrij'.
4. Ga nu naar seizoenkaarten. Deze knop vind je rechtsbovenaan.
5. Selecteer de gewone seizoenkaart en klik op bestel
6. Je kunt nu jouw eigen plaats selecteren.
7. Klik op ‘Bestel’ om naar het winkelmandje te gaan. 
8. Klik op ‘Ga naar betalen’ om de transactie af te ronden.

Seizoenkaart met MU-korting bestellen

1. Kijk op www.mvv.nl/seizoenkaarten voor de link om de seizoenkaart te verlengen of een nieuwe seizoenkaart te bestellen.
   • Verlengen:
2. Log in me je relatienummer/e-mailadres en wachtwoord.
3. Bij het afronden van de bestelling krijg je het volgende overzicht:
   
   Wijzig het prijstype naar MU-tarief en vul bij Coupon de kortingscode in.
4. Wanneer beide wijzigingen goed zijn doorgekomen, krijg je het volgende scherm waarbij de korting is verrekend:
   
5. Rond de bestelling af en betaal via iDeal

Bij vragen of problemen, stuur een e-mail naar tickets@mvv.nl.

Seizoenkaarthouders: Gereserveerde plaats kopen

1. Ga naar https://voetbal.iticketsro.com/mvv_maastricht/recommendedevents.aspx.
2. Klik op 'Inloggen'.
   
3. Log in met je relatienummer (of e-mailadres) en wachtwoord.
   • Als het de eerste keer is dat je online een kaart koopt, klik dan op wachtwoord opvragen. Er zal een nieuw wachtwoord naar je e-mailadres gestuurd worden.
   • Niets ontvangen? Er is waarschijnlijk een ander e-mailadres gekoppeld aan je account. Stuur een e-mail naar tickets@mvv.nl met je relatienummer en NAW-gegevens.
   • Maak geen nieuw account aan!
4. Klik op je naam om naar het CRM-scherm te gaan.
   
    
5. Bij 'Meldingen' zie je de volgende tekst: "Koop hier uw stoel voor de komende wedstrijd! Klik hier om uw tickets te kopen." (Klik op klik hier)
   ​
   • ​​Zie je deze tekst niet staan? Kijk dan even of je account gekoppeld is aan je seizoenkaart (bovenaan bij seizoenkaart).
   • Is dit niet het geval? Stuur dan een e-mail naar tickets@mvv.nl. Het account van de seizoenkaart is waarschijnlijk aan een ander e-mailadres gekoppeld.
6. Selecteer de wedstrijd, en klik op verder.
   
7. Bevestig de bestelling door te klikken op 'Ga naar betalen'.
8. Kies als afleverwijze voor e-ticket en reken af in het betaalscherm via iDeal.
9. Je zult binnen een kwartier een e-ticket ontvangen.

Supporter die regelmatig wedstrijden bezoekt en tickets wil kopen

1. Ga naar www.mvv.nl/tickets.
2. Klik op 'Inloggen'.
3. Log in met je relatienummer (of e-mailadres) en wachtwoord.
   • Als het de eerste keer is dat je online een kaart koopt, klik dan op wachtwoord opvragen. Er zal een nieuw wachtwoord naar je e-mailadres gestuurd worden.
   • Niets ontvangen? Er is waarschijnlijk een ander e-mailadres gekoppeld aan je account. Stuur een e-mail naar tickets@mvv.nl met je relatienummer en NAW-gegevens.
   • Maak geen nieuw account aan!
4. Klik op de wedstrijd waar je kaarten wilt voor kopen.
5. Selecteer de tribune en het vak door dubbel te klikken op het vak.
6. Kies het aantal stoelen en het prijstype per stoel.
7. Bevestig de bestelling door te klikken op 'Ga naar betalen'.
8. Kies als afleverwijze voor e-ticket en reken af in het betaalscherm via iDeal.
9. Je zult binnen een kwartier e-ticket(s) ontvangen.

Supporter die de eerste keer tickets koopt

1. Ga naar www.mvv.nl/tickets.
2. Klik op 'Inloggen'.
3. Maak een account aan door een wachtwoord op te vragen.
4. Klik op de wedstrijd waar je kaarten wilt voor kopen.
5. Selecteer de tribune en het vak door dubbel te klikken op het vak.
6. Kies het aantal stoelen en het prijstype per stoel.
7. Bevestig de bestelling door te klikken op 'Ga naar betalen'.
8. Kies als afleverwijze voor e-ticket en reken af in het betaalscherm via iDeal.
9. Je zult binnen een kwartier e-ticket(s) ontvangen.